Widerrufsrecht
Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
1. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Wir gewähren zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe bei uns anzufragen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter:
Talent4Sales
Inhaber: Seleman Mamuzai
Ludwigstr. 20
63526 Erlensee
Deutschland
E-Mail: talent4sales@gmail.com
Bitte beachte, dass das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht besteht und dieses nicht einschränkt.
Für Rückgaben im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts kann grundsätzlich verlangt werden, dass sich die Ware in einem Wiederverkaufs fähigen Zustand befindet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Artikel, die ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurückgesendet werden, können gegebenenfalls nicht ordnungsgemäß zugeordnet und bearbeitet werden.
2. Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte der Artikel beschädigt oder defekt sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:
Wir prüfen den Vorgang und informieren dich über die weiteren Schritte.
3. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht steht Verbrauchern bei entsprechenden Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Die Frist beginnt bei Waren grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
4. Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder per Brief erfolgen.
Talent4Sales
Inhaber: Seleman Mamuzai
Ludwigstr. 20
63526 Erlensee
Deutschland
E-Mail: talent4sales@gmail.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
5. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
6. Rücksendung der Ware
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs übernehmen wir.
Bitte sende die Ware an:
Talent4Sales
Ludwigstr. 20
63526 Erlensee
Deutschland
7. Umgang mit der Ware
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die Ware darf daher zur Prüfung grundsätzlich so ausgepackt und untersucht werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Insbesondere besteht das Widerrufsrecht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Art der Ware oder Leistung gelten.
9. Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir grundsätzlich nicht an.
Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Variante möchtest, kannst du den erhaltenen Artikel im Rahmen der geltenden Rückgabebedingungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
10. Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über den Eingang der Ware und die Bearbeitung deiner Rückerstattung.
Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt auf das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachte, dass es je nach Bank, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Solltest du Fragen zu deiner Rückgabe oder Rückerstattung haben, kontaktiere uns bitte unter:
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden. Es ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Eine eindeutige Erklärung per E-Mail reicht ebenfalls aus.
An:
Talent4Sales
Inhaber: Seleman Mamuzai
Ludwigstr. 20
63526 Erlensee
Deutschland
E-Mail: talent4sales@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ________________________
Erhalten am: ________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ___________________________
Datum: _____________________________
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier)